Il dropshipping é diventato il punto di riferimento nella realizzazione di siti ecommerce. Come funziona e cos'è il Dropshipping?

La rivoluzione avviene nel magazzino del negozio di e-commerce, che non contiene più i prodotti, al punto di non esistere più. La dismissione del magazzino diventa a tutti gli effetti una riduzione di costi per l'attività di e-commerce e permette di ridurre i costi e, di conseguenza, ottimizzare i guadagni e le vendite.

L'e-commerce tradizionale con magazzino.

Nella tradizionale attività di vendita online con magazzino, il flusso di vendita tocca due interlocutori soltanto: il venditore ed il Cliente. L'ordine che entra nel negozio online, a seguito della ricezione del pagamento (sia esso con carta di credito che con bonifico bancario), viene processato dai gestori del negozio online, che preparano il pacco e la spedizione verso il domicilio del Cliente. Il vantaggio del metodo tradizionale è quello di prendersi cura del Cliente a 360 gradi, curando anche i tempi di spedizione e facendo partire la merce entro tempi rapidissimi. Normalmente questa è la scelta dei negozi che hanno già magazzino fisico poiché sono già dediti alla vendita nella propria sede fisica, e l'e-commerce diventa un canale ulteriore di smistamento dei propri prodotti. In tal caso il costo del magazzino è già ammortizzato dall'attività quotidiana di vendita al pubblico nella sede fisica.

Il Dropshipping invece consente di abbattere il magazzino e di accordarsi con il fornitore della merce, che provvederà a spedire la merce a seguito dell'ordine ricevuto dalla propria area di fabbrica o di stoccaggio della merce nel centro smistamento grossisti. Inviando in anticipo al fornitore le etichette con il marchio del negozio di e-commerce da applicare ai pacchi che spedirà, si può anche mantenere l'impressione che il pacco sia partito dal negozio in questione, migliorando l'immagine del servizio. Si elimina quindi il magazzino fisico e si allungano i tempi di consegna al Cliente, con il vantaggio della riduzione dei costi ma a rischio dell'immagine del negozio verso il Cliente finale, che potrebbe trovarsi a ricevere la merce in un tempo diverso da quello concordato e pubblicato sulle pagine del sito web. Ovviamente, i tempi di spedizione potranno essere concordati con il fornitore dei prodotti con il quale si effettua la triangolazione, permettendo quindi di accordarsi insieme per fornire il massimo della puntualità.7

Alcuni software di e-commerce, come OpenCommerce, consentono di inviare anche un'e-mail automatizzata al fornitore del prodotto, per accelerare i tempi di comunicazione al fornitore del prodotto ordinato di invio merce, migliorando i flussi di comunicazione e rendendo immediata la richiesta della consegna del prodotto, non appena il Cliente finalizza l'ordine con il pagamento.